Promotor Vendas é a marca do site de 69.689.663 MONIQUE CAMILO, empresária individual, MEI, inscrita no CNPJ sob o nº 69.689.663/0001-61. O CCMEI não traz nome fantasia separado; neste site o nome fantasia usado é Promotor Vendas. A atividade é promoção de vendas, com atuação pela internet. O endereço comercial é Rua Turvolândia, 126 — Apto 18 — Jardim Nossa Senhora Aparecida, São Paulo/SP — CEP 03939-060. O site é promotorvendas.digital. O atendimento ao cliente é feito pelo e-mail contato@promotorvendas.digital, segunda a sexta, das 9h às 18h, atendimento online, horário de Brasília, exceto feriados.
Esta política explica como tratamos dados pessoais de quem visita o site, contrata um serviço ou entra em contato. Ela observa a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) e o Código de Defesa do Consumidor.
1. Quem é o controlador
A controladora é 69.689.663 MONIQUE CAMILO, identificada no início desta página, sob a marca Promotor Vendas. Os pedidos dos titulares são atendidos pelo e-mail de atendimento, no horário publicado.
2. Quais dados coletamos
- Identificação e contato: nome, e-mail, CPF e telefone.
- Contratação: serviço escolhido, preço, data e horário de início, e as informações da oferta que você enviar para a promoção.
- Cobrança: endereço completo informado no checkout.
- Pagamento com cartão: a Pagar.me recebe número, nome impresso, validade e CVV para criar um token. A Promotor Vendas recebe o token, a bandeira, os quatro últimos dígitos, a validade e o nome impresso. Não recebemos nem armazenamos o número completo nem o CVV.
- Pix: a cobrança, quando em produção, é gerada pela Pagar.me. Não pedimos senha do banco.
- Mensagens que você envia por e-mail e os dados da oferta que você informar para executar o serviço.
- Dados técnicos mínimos que o provedor de hospedagem registrar em log de segurança, como endereço IP e data de acesso.
3. Para que usamos
- Executar o serviço contratado.
- Processar o pagamento e prevenir fraude.
- Enviar o protocolo, a confirmação e avisos de remarcação.
- Atender cancelamento, reembolso e suporte.
- Cumprir obrigação legal e fiscal.
Não vendemos lista de clientes e não usamos esses dados para publicidade de terceiros.
4. Bases legais
- Execução de contrato e de procedimentos preliminares, art. 7º, V, da LGPD.
- Obrigação legal, inclusive fiscal e de defesa do consumidor, art. 7º, II.
- Legítimo interesse para segurança do site e prevenção a fraude, limitado ao necessário, art. 7º, IX.
Se um dia pedirmos algo que não seja necessário para o serviço, como novidades por e-mail, isso dependerá de consentimento e não será condição para contratar.
5. Com quem compartilhamos
- Pagar.me (CNPJ 18.727.053/0001-74), operadora de pagamento, para tokenizar o cartão, processar Pix e cartão e prevenir fraude.
- Provedor de hospedagem do site, para mantê-lo no ar.
- Não compartilhamos a oferta com um anunciante sem a sua autorização.
- Autoridades públicas, quando a lei exigir.
A consulta de CEP, quando você informa o código no checkout, é feita no serviço público ViaCEP para preencher o endereço. Você pode preencher o endereço à mão.
6. Cartão de crédito
Com a chave pública de produção configurada, o número completo e o CVV trafegam do seu navegador para o endpoint de tokenização da Pagar.me. Eles não são enviados ao servidor da Promotor Vendas. Sem essa chave, o site está em homologação: o navegador confere o formato do cartão, gera um token local e descarta o número e o CVV. Nesse modo, nenhum valor é debitado.
7. Por quanto tempo guardamos
Dados do contrato, do pagamento e os registros fiscais ficam pelo tempo do serviço e pelos prazos em que a lei exige a guarda, em geral cinco anos para obrigações de consumo e fiscais aplicáveis. Mensagens de atendimento ficam até a resolução do pedido e o prazo de uma eventual reclamação. Depois disso, apagamos ou anonimizamos o que não precisamos manter.
8. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando ele for a base. Envie o pedido pelo e-mail de atendimento. A eliminação pode ser limitada quando precisarmos guardar o dado por obrigação legal ou para defender um direito.
9. Segurança
O site publicado deve usar HTTPS. O acesso aos pedidos fica restrito a quem opera a empresa. Nenhum método é infalível. Se houver incidente com risco relevante aos titulares, avisaremos as pessoas afetadas e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, quando a lei exigir.
10. Cookies e rascunho
Esta página não usa cookie de rastreamento, pixel de anúncio nem ferramenta de analytics. O navegador pode guardar, apenas nesta aba, um rascunho da contratação em sessionStorage: contato, endereço e data. Número do cartão, validade e CVV não entram nesse rascunho. Ao fechar a aba, ele se apaga.
11. Atualizações
A data no topo é a versão vigente. A página publicada substitui a anterior.